Die "Screeningskalen zur psychischen Gefährdungsbeurteilung" ist ein standardisierter Fragebogen, der sich an den Leitlinien der Gemeinsamen Deutsche Arbeitsschutzstrategie (GDA) orientiert.

Versionen: Online und Papierversion

Bearbeitungsdauer: 20 Minuten

Itemanzahl: 87

Dimensionen entsprechend der GDA-Richtlinien

weitere Informationen zur Gefährdungsbeurteilung finden Sie hier.

Versionen: Online und Papierversion

Bearbeitungsdauer: 15 Minuten

Itemanzahl: 61

Dimensionen:

• Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel,
• Arbeitsinhalte,
• Arbeitsorganisation im Homeoffice,
• technischer Support,
• Qualifizierung,
• Organisationskultur,
• Vorgesetzenverhalten und
• Work-Life-Balance.

Die Skalen können auch im Rahmen der Gefährdungsbeurteilung eingesetzt werden.

Weitere Informationen zur Gefährdungsbeurteilung finden Sie hier.

Mit Hilfe des Verfahrens Protect ist eine 360 Grad Analyse möglich.

Somit sind auf die jeweilige Organisation genau abgestimmte Interventionen möglich.

Das Arbeitsanalyseverfahren Protect kann auch im Rahmen der psychologischen Gefährdungsbeurteilung und des betrieblichen Gesundheitsmanagements eingesetzt werden.

Versionen: Online Befragung und Papierversion

Bearbeitungsdauer: 25 Minuten

Itemanzahl: 110

Dimensionen:

• mit welchem kritischen Kundenverhalten  werden die Mitarbeiter konfrontiert und wie häufig,

•  wie belastet sind die Mitarbeiter durch diese Übergriffe,

•  das Bewältigungspotenzial der Mitarbeiter sowie

•  das Unterstützungspotenzial des Teams, der Führungskräfte und der Organisation.

Weitere Informationen zum Thema "Kritisches Kundenverhalten / Gewalt durch Kunden" finden Sie hier.

Versionen: online und Papierversion

Bearbeitungsdauer: 5 Minuten

Itemsanzahl: 9